Là một trong những thương hiệu hàng đầu trong ngành trang sức Việt Nam, Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận (PNJ) ghi lại dấu bởi chất lượng sản phẩm vượt trội và cam kết phát triển kinh doanh bền vững. Được thành lập từ năm 1988, PNJ đã đi qua hơn ba thập kỷ đầy biến động, vững vàng khẳng định vị thế trên thị trường nhờ triết lý kinh doanh lấy con người làm trung tâm, tinh thần đổi mới không ngừng và khát vọng vươn tầm – tỏa sáng trên sân khấu toàn cầu.
Để luôn vững vàng trước những bất ổn của thị trường, PNJ đã lựa chọn giá trị cốt lõi làm kim chỉ nam cho mọi quyết định và hành động, biến thách thức thành cơ hội, đưa văn hóa thấm nhuần vào mỗi con người trong tổ chức. Hành trình của PNJ là câu chuyện về sự kiên cường, nơi Văn hóa Doanh nghiệp và Đào tạo – Phát triển trở thành động lực thúc đẩy sự đổi mới, gắn kết và bứt phá hiệu suất.
Năm giá trị cốt lõi bất biến của PNJ: Chính trực – Đồng nhất – Quan tâm – Tiên phong – Phục vụ khách hàng. Đây không chỉ là những khẩu hiệu trên giấy, mà là kim chỉ nam được hiện thực hóa qua hàng loạt sáng kiến gắn kết nhân viên ở mọi cấp bậc, giúp văn hóa trở thành phần không thể thiếu của tổ chức.
Một trong những sáng kiến nổi bật chính là PITSTOP – chuỗi hành trình kết nối toàn quốc, quy tụ hơn 2.000 nhân viên từ 6 chi nhánh cùng tham gia. Tại PITSTOP, các đội nhóm tiến hành tự đánh giá và thảo luận nhóm, lấy hệ giá trị văn hóa PNJ làm nền tảng. Với tỷ lệ hài lòng đạt 96,4%, chương trình đã trở thành chất xúc tác cho sự đổi mới, truyền cảm hứng cho nhân viên biến thách thức hằng ngày thành cơ hội cải tiến không ngừng.
Không kém phần truyền cảm hứng là Ngày hội Văn hóa PNJ, nơi quy tụ hơn 6.500 nhân viên cùng nhau lan tỏa tinh thần đồng lòng vì mục tiêu chung. Đây không chỉ là một sự kiện mang tính lễ hội, mà còn là hoạt động nhằm chuyển hóa những giá trị trừu tượng thành kế hoạch hành động cụ thể. Những bài phát biểu sâu sắc từ Chủ tịch HĐQT và Ban điều hành đã mở ra các cuộc thảo luận sôi nổi, nơi các chủ đề văn hóa được chuyển hóa thành định hướng chiến lược, giúp củng cố bản sắc và sự gắn kết toàn tổ chức.
Bên cạnh đó, chuỗi chương trình PNJ All Stars đã khéo léo khai thác những câu chuyện thật từ chính nhân viên, thắp sáng tinh thần “Đổi mới x Truyền cảm hứng x Giải phóng tiềm năng x Quan tâm”. Với hơn 250.000 lượt tiếp cận, những câu chuyện này không chỉ góp phần xây dựng thương hiệu tuyển dụng cho PNJ, mà còn khẳng định vị thế của công ty trong Top 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam.
Cam kết phát triển con người tại PNJ được thể hiện rõ nét qua hệ thống Đào tạo & Phát triển toàn diện, được thiết kế bài bản nhằm nuôi dưỡng năng lực lãnh đạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn theo từng vị trí công việc.
Với đội ngũ lãnh đạo cấp cao, chương trình The Accelerator đóng vai trò như một “trạm tăng tốc” chuyên sâu. Tại đây, các học viên trải qua quy trình đánh giá bản thân, tham gia mô phỏng tình huống và phân tích các bài học thực tiễn bám sát thách thức ngoài đời thực. 100% học viên đã xây dựng và áp dụng kế hoạch phát triển cá nhân, với sự tham gia trực tiếp của Ban điều hành trong vai trò người đánh giá và cố vấn, bảo chứng cho chất lượng và tính cam kết của chương trình.
Đối với cấp quản lý trung, PNJ triển khai Management Development Program (MDP) kéo dài 15 tháng, kết hợp hài hòa giữa đào tạo bài bản, học hỏi và thực hiện dự án thực tế. Riêng trong năm 2024, chương trình đã thu hút hơn 280 quản lý tham gia, với mức độ hài lòng đạt 4.77/5. MDP không chỉ giúp chuẩn hóa tư duy quản lý xuyên suốt toàn hệ thống, mà còn nuôi dưỡng tinh thần cải tiến liên tục, là yếu tố then chốt giúp đội ngũ thích nghi nhanh với tốc độ biến động của thị trường.
Bên cạnh các lộ trình phát triển lãnh đạo, PNJ còn áp dụng mô hình học tập 70-20-10 để nâng cao năng lực cho toàn bộ đội ngũ nhân sự. Các chương trình đào tạo chuyên sâu tập trung vào những lĩnh vực then chốt như Chuỗi cung ứng, Tài chính và Marketing, giúp đội ngũ không ngừng cập nhật kỹ năng chuyên môn, đáp ứng yêu cầu kinh doanh ngày càng biến động. Chính những nỗ lực này đã góp phần rõ nét vào việc nâng cao hiệu quả vận hành và thích ứng nhanh trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.
Những chương trình như Trạm Sáng - trung tâm đổi mới sáng tạo nội bộ của PNJ, tiếp tục minh chứng cho sự cộng hưởng giữa văn hóa giá trị và năng lực học tập. Chỉ sau 2 mùa triển khai, Trạm Sáng đã thu hút hơn 1.100 lượt tham gia, 347 ý tưởng, trong đó 69,2% đã được hiện thực hóa. Những con số này cho thấy: Khi nhân viên được trao quyền, được dẫn dắt bởi giá trị rõ ràng và được trang bị công cụ học tập vững chắc, sự sáng tạo sẽ được thúc đẩy ở mọi cấp độ.
Chiến lược tập trung song song vào Văn hóa Doanh nghiệp và Đào tạo – Phát triển đã mang lại cho PNJ những kết quả rõ ràng. Lợi nhuận sau thuế tăng 8,89% trong năm 2023 và 7,37% trong nửa đầu năm 2024, trong khi tỷ lệ giữ chân nhân sự duy trì trên 90%. Những con số này là minh chứng thuyết phục cho sức mạnh của một chiến lược tích hợp, nơi một nền văn hóa sống động chính là chất xúc tác thúc đẩy học tập liên tục và tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp.
PNJ không chỉ tạo ra vẻ đẹp từ trang sức, mà còn xây dựng văn hóa nơi con người được tỏa sáng
Bằng sự kết nối hài hòa giữa Văn hóa Doanh nghiệp và hệ sinh thái Đào tạo – Phát triển toàn diện, PNJ đã xây dựng nên một tổ chức nơi mỗi nhân viên đều được truyền cảm hứng để dẫn dắt, học hỏi và đổi mới. Chiến lược đồng bộ này không chỉ mang lại kết quả tài chính ấn tượng, mà còn hình thành một đội ngũ vững vàng, sẵn sàng cho tương lai.
Tel: (028) 62682222 - EXT.122
(+84) 908 267 759
Email: clientsolution@anphabe.com
Follow us